旅行出包系列 #2 泰國住院|旅伴在曼谷住院兩晚,最後花了5萬多元的真實經驗

💥 Lulu 的旅行出包系列 #02

泰國旅行出包|旅伴在曼谷住院兩晚,最後花了5萬多元的真實經驗

如果還沒有看過前一篇泰國旅行紀錄, 建議可以先從下面這篇開始看。

這篇就是續集。 而且是那種……現在回頭看覺得很荒謬, 但當下真的一點都笑不出來的血淚故事 😂

🇹🇭 目的地 曼谷
📅 旅行年份 2015
🏥 住院 2晚
💸 醫療費 5萬元以上
芭達雅海邊

🏥 曼谷第一天,旅伴突然開始瘋狂拉肚子

我們當初去泰國的行程是 「芭達雅+曼谷」

前面幾天在芭達雅的時候都沒有什麼問題, 大家一路吃吃喝喝、玩得很開心。

結果就在抵達曼谷的第一天, 到飯店 Check-in 之後, 我的旅伴開始瘋狂拉肚子……

當天下午原本還有行程, 結果他幾乎整個人掛在市集的廁所裡。

當時我們還想說, 應該就是普通的腸胃不舒服吧?

沒想到回到飯店之後, 情況開始變得不太對勁。

⚠️ 這時候真的不是「睡一覺就好」的程度

整個人開始冒冷汗、四肢無力, 看起來已經不是單純拉肚子而已。

這時候我們才真的開始緊張。

🚕 趕快去醫院!導遊直接推薦五星級醫院

當時我們第一件事情就是先確認保險。

我們當時保的旅平險是 實支實付,醫療額度有 20 萬元, 所以先跟保險人員確認狀況。

接著趕快聯繫導遊,把旅伴的狀況告訴他。

導遊直接提供了一間五星級醫院給我們 XD

我趕快帶著旅伴搭計程車過去。

結果從計程車下車, 走到醫院的那一小段路, 旅伴幾乎整個人都是半掛在我身上的……

可想而知, 當下真的超級可怕。

富麗堂皇五星級醫院 - BNH
富麗堂皇五星級醫院 – BNH

🏥 到醫院後,醫生說:要住院觀察

到醫院之後, 導遊人很好,也趕過來幫我們處理。

這裡補充一下, 我們這趟旅行其實是 「半自助旅行」

機票跟住宿是我們自己訂, 但是泰國當地的行程、包車等等, 就交給這位導遊處理。

導遊會建議五星級醫院, 一方面是因為我們本身有保險, 另一方面也是因為大型醫院的醫療設備相對完整, 在當下那種狀況, 我們也會比較安心。

掛了急診、做完檢查之後, 醫生判斷需要住院觀察。

然後就出現另一個問題:

🏥 醫院要求先繳交押金 但我身上根本沒有那麼多現金 😭 只好趕快跑去 ATM 領外幣
💡 Lulu 的旅行提醒

出國時真的不要只準備信用卡。 建議至少準備一張可以跨國提款的提款卡, 以防遇到需要現金押金或臨時支出的狀況。

🛏️ 就這樣……在曼谷住了兩晚

就這樣, 我們直接在曼谷的醫院住了兩晚。

然後大家最想知道的應該就是:

❓ 兩晚五星級醫院到底花多少? 破 5 萬元!!! 這是我 2015 年這次住院的實際醫療支出, 不代表現在或其他醫院的費用。

不過不得不說, 五星級醫院真的非常高級 XD

單人房裡面超大, 沐浴用品也是高級品牌。

甚至連陪睡的人都有一張很好睡的床。

好險曼谷住宿本來就相對便宜, 因為我們原本訂的飯店, 這幾天幾乎等於完全沒住到 😂

BNH單人病房
BNH單人病房

📄 出院前,一定要記得跟保險公司確認需要哪些文件

快出院前, 我有先跟保險員確認需要準備哪些資料。

確認之後, 就請醫院協助開立相關文件。

  • 診斷證明
  • 醫療收據
  • 其他保險公司要求的理賠文件
  • 如果有不只一家保險,確認是否需要正本或副本

如果有多家保險, 記得先確認每一家保險公司的文件要求。

當時我也是直接跟醫院溝通處理這些事情。

畢竟同行還有其他旅伴, 導遊也還是要繼續帶其他人走原本的行程, 不可能因為我們兩個就讓整團行程全部停擺。

所以能自己處理的, 我就盡量自己處理。

🇹🇭 住院的這兩天,其他旅伴怎麼辦?

這兩天其實也滿妙的。

我中間有一天白天還是有跑出去跟其他旅伴走行程, 就把他一個人丟在醫院東倒西歪哈哈哈。

當然也是因為他的狀況已經穩定, 而且醫院有人照顧, 所以我才敢短暫離開。

不然一整團的人都一起待在醫院, 其他人也不用玩了 XD

🥤 到底為什麼會生病?我們吃的東西明明都一樣

這件事情後來其實讓我們非常困惑。

因為我跟旅伴 吃的東西幾乎完全一樣。

結果我沒事, 他卻直接住院。

住院期間他被抽了好幾次血, 最後醫生也只是懷疑可能有細菌感染。

後來我們回想整趟行程, 發現唯一比較不一樣的地方……

🥤 他有喝了一杯動物園的果汁……

……………………………………

我們當然沒有辦法確認, 到底是不是那杯果汁造成的。

但從這次經驗之後, 我們對東南亞旅遊的飲食就真的會更加小心。

💰 最後大家最關心的:保險有沒有賠?

有。

而且這次真的讓我深深感受到, 出國旅遊保險真的不是買心安而已。

回國之後, 我把醫院相關資料全部提供給保險員。

沒有等很久, 理賠金就下來了。

以我當時這張保單的實際理賠經驗來說, 確實是依照實支實付的方式處理, 收據上的金額也有依照保單條款進行理賠。

⚠️ 但這裡要特別提醒

我這裡分享的是 2015 年這次旅行的個人理賠經驗

現在不同保險公司的商品、保障內容、理賠條件都可能不同, 不要直接把我的經驗當成現在每一張旅平險都一定會這樣賠。 出國前還是要確認自己購買的保單條款與保障範圍。

😂 最後居然領了四份保險理賠

更神奇的是, 因為當事人原本本身就還有其他保險, 再加上健保當時也有提供國外醫療相關的給付, 還有大學的學生保險……

最後居然總共領了 四份保險相關理賠/給付。

大學四年的學生保險還有 「四年就是五萬的 quota」這件事情, 我現在回想都還覺得很荒謬 XD

😂 但當事人的心得只有一句

「我真的不願意……因為超級痛苦。」

沒錯。

理賠拿多少其實都是其次, 如果可以選, 我想大家應該都寧願不要拿這筆錢。

🇬🇧 這時候就會發現:會英文真的方便很多!

這次很多事情其實都是我直接跟醫院溝通。

當你人在國外, 又剛好遇到生病、住院這種突發狀況, 能不能直接跟醫院說明自己的狀況, 真的會差很多。

所以我也開始整理一些自己覺得 旅行真的用得到的英文

之後會優先發布給粉絲試用, 有興趣的話可以追蹤 Luluplore 的 IG、Threads, 就不會錯過最新消息囉!

❤️ 謝謝當時陪伴我們的人

這趟旅行雖然出了這麼大的包, 但現在回頭看, 還是很感謝當時身邊的人。

謝謝其他旅伴的貼心陪伴, 還特別買了紀念品到醫院探望病者 😂

也謝謝當時的導遊, 提供五星級醫院的名單, 還協助處理掛急診跟住院的手續。

BNH五星級醫院
BNH五星級醫院
BNH住院訂金收據
BNH住院訂金收據

🌴 11年後回頭看,這件事情還是記得超清楚

雖然這趟旅行已經是 11年前的事情了, 但住院這件事情, 我到現在還是記得非常清楚。

畢竟不是每個人出國旅行, 都有機會直接住進五星級醫院 XD

甚至最後一天出院的時候, 導遊還特地來接我們。

他進去醫院之後還錄影留念, 因為他自己也沒有進去過哈哈哈。

😂 這趟泰國旅行的意外收穫

原本只是想去泰國玩, 結果最後變成:

芭達雅 → 曼谷 → 住院 → 五星級醫院 → 理賠

最後還是希望大家 不要用到旅遊保險比較好 😂

但也因為這次的經驗, 我們後來每次出國, 都一定會另外投保旅遊保險。

因為真的就是: 不怕一萬,只怕萬一。

希望大家都能平安出遊,
平安回家!❤️

❓ 旅行出包 Q&A
Q1|出國旅遊真的有需要買旅平險嗎?

看完上面這篇,應該真的覺得需要買吧 XD 如果自己原本就有保險,其實確實不一定要再額外保。

但因為出國都會想要保個不便險,而不便險通常會跟旅平險綁一起。 我自己原本也有醫療與意外險,但出國還是會再額外保,只是額度不會拉太高。

Q2|如果在國外突然生病,第一時間應該怎麼處理?

如果是現在,我會趕快上網查一下有沒有其他相關經驗, 需就醫的話還是要趕緊就醫!

Q3|國外住院時,醫療費用通常怎麼支付?

就我這次的經驗來看,住院需要付押金(現金), 但住院的剩餘費用可以刷卡。 每家醫院跟診所的作法應該都還是不同。

所以建議出門在外一定要有信用卡+一張可以國外提款的卡。

Q4|出國要帶可以跨國提款的提款卡嗎?

上面有回覆,真的必須帶一張!只怕萬一 T^T

Q5|國外醫療費用回台灣後可以申請理賠嗎?

可以的,我這次的經驗,除了額外保的旅平險,自己本身的保險也都可以申請理賠。

只是記得提前確認需要正本還是副本,以及確切需要哪些資料。 畢竟資料如果不齊全,也不太可能再飛一趟……

Q6|如果有多張保險,國外住院可以同時申請嗎?

上面有回覆,我這次的經驗是「可以」,但詳情還是要看每一家的保單內容與限制喔!

Q7|去東南亞旅遊,飲食上有哪些地方需要特別注意?

這次旅伴住院,後來推敲猜測,應該是喝了路邊攤的飲料。

後來有聽說,東南亞的冰塊,很多都不是用自來水去結冰的,所以……飲料再盡量慎選。

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